ยุคนี้เป็นยุคที่เทคโนโลยีอยู่ในมือของเราทุกคนจริงๆ นะครับ อย่างตอนนี้ผมเชื่อว่าส่วนมากทุกคนก็กำลังอ่านสิ่งนี้อยู่ใน 'มือถือ' ในยุคที่เทคโนโลยีกลายเป็นปัจจัยสำคัญขับเคลื่อนธุรกิจ การพัฒนาและปรับตัวเพื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นสิ่งที่ธุรกิจอสังหาไม่ควรมองข้ามเช่นกัน ผู้ประกอบการที่สามารถใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพจะเป็นผู้ได้เปรียบในตลาดมากที่สุด 

        LINE ตระหนักถึงการสร้างความได้เปรียบนี้ จึงจัดสัมมนาย่อย “Making LINE a Home for Real Estate” เปิดข้อมูลการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี LINE โดยมีผู้เชี่ยวชาญจาก LINE ประเทศไทย อัพเดทเทรนด์ธุรกิจตลาดอสังหาฯ แนะนำเครื่องมือสำคัญที่สามารถช่วยให้ธุรกิจอสังหาฯ พลิกวิกฤตเป็นโอกาส สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นใจภายใต้สภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว

        ทั้งนี้ภาพรวมของธุรกิจอสังหาถูกมองว่าซบเซาเป็นอย่างมาก แต่หากดูข้อมูลเชิงลึกจะเห็นว่ายังมีปัจจัยบวกอยู่บางประการ ที่จะช่วยพยุงให้ธุรกิจนี้เดินหน้าเติบโตต่อได้ ไม่ว่าจะเป็น การเติบโตต่อเนื่องของกลุ่มบ้านราคาแพงมูลค่า 100 ล้านบาทขึ้นไป และเพนเฮ้าส์ราคามากกว่า 1 ล้านบ้านต่อตร.ม. ที่ยังคงได้รับความสนใจจากลูกค้าระดับบน ที่ยังมีกำลังซื้ออยู่อย่างหนาแน่น รวมถึงในครึ่งปีหลังนี้ ยังมีมาตรการกระตุ้นภาคอสังหาฯ ของภาครัฐออกมาอย่างต่อเนื่อง 

        เทรนด์ความต้องการของผู้บริโภคไทย จากผลสำรวจ DDproperty พบว่า ผู้บริโภคไทยกว่า 44% ยังมีการวางแผนซื้อที่อยู่อาศัยในอีก 1 ปีข้างหน้า ด้วยเหตุผลในความต้องการพื้นที่ส่วนตัว มากสุดถึง 44% รองลงมาคือ เพื่อการลงทุน 29% และเพื่อเพิ่มพื้นที่สำหรับพ่อแม่/บุตรหลานให้มากขึ้น 27% โดยเทรนด์สำคัญที่น่าสนใจ ที่กลายเป็นปัจจัยในการเลือกซื้อ การตัดสินใจของผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน คือ สภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการเลี้ยงสัตว์ การออกแบบที่ดูทันสมัย เป็นสากล และการเชื่อมต่อแบบ Virtual ด้วยนวัตกรรม 

        ถือเป็นโอกาสของธุรกิจอสังหาฯ ที่จะเดินหน้าพลิกวิกฤตเป็นโอกาส มุ่งสร้างความได้เปรียบให้กับแบรนด์ผ่านเทคโนโลยี โดยเฉพาะเครื่องมือธุรกิจบน LINE ที่สามารถตอบโจทย์ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ตลอดเส้นทางการติดต่อกับลูกค้า โดยมีเครื่องมือที่ธุรกิจอสังหาฯ สามารถนำไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพมากขึ้นได้ ดังนี้ 

        - เปลี่ยนการซื้อขายให้กลายเป็นบริการที่โดนใจบน LINE OA ให้เป็นเสมือนบ้านของแบรนด์บนโลกออนไลน์ เป็นแหล่งข้อมูล ศูนย์กลางการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า LINE OA สามารถทำหน้าเป็นแหล่งข้อมูล ตอบคำถามลูกค้าผ่านแชตได้ นำเสนอ/อัปเดตข้อมูลน่าสนใจผ่านฟีเจอร์ริชเมนูและการบรอดแคสต์ข้อความ เปิดให้ชมบ้านแบบออนไลน์ ฯลฯ ที่ผ่านมา มีการเปิดใช้งาน LINE OA ของผู้ประกอบการอสังหาฯ ตามโครงการต่างๆ เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในปีล่าสุด มีการเติบโตถึง 20% และมีการเติบโตของการส่งข้อความแชตบน LINE OA ของธุรกิจอสังหาฯ เพิ่มขึ้นมากถึง 34% 

        - สร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ด้วยโฆษณาผ่าน LINE Ads ถือเป็นส่วนสำคัญเพื่อสร้างการรับรู้ กระตุ้นความสนใจไปยังผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย ด้วยตำแหน่งโฆษณาที่หลากหลาย พร้อมความสามารถในการระบุกลุ่มเป้าหมายได้ ทั้งกลุ่มเป้าหมายหลักตามพื้นที่ ประชากรศาสตร์ ความสนใจ ฯลฯ และกลุ่มเป้าหมายที่แบรนด์สร้างขึ้นได้เอง 

        - วางแคมเปญอย่างเป็นขั้นตอนเพื่อเก็บ Lead คุณภาพ ธุรกิจต้องมีการวางแผนที่ดี โดยเริ่มจากก่อนเปิดตัวสินค้า/โครงการ ด้วยการสร้างการรับรู้ผ่านตำแหน่งโฆษณาต่างๆ บน LINE ที่เข้าถึงคนจำนวนมากได้ 

        - แจ้งเตือนธุรกรรมปลอดภัยด้วย LINE Official Notification (LON) ในการแจ้งเตือนข้อความสำคัญไปหาลูกค้าได้ ทั้งในช่วงการขาย อาทิ ยืนยันการนัดหมาย ยืนยันการชำระเงิน แจ้งเตือนสถานะการได้รับเอกสารต่างๆ ไปจนถึงช่วงให้บริการหลังการขาย เมื่อลูกค้าเข้าพักอาศัย แบรนด์ยังสามารถใช้ LON แจ้งเตือนเกี่ยวกับค่าส่วนกลาง งานบริการด้านพัสดุ การจองใช้บริการในโครงการได้ เป็นต้น 

        ธุรกิจอสังหาฯ และผู้ประกอบการที่สนใจใช้งานแพลตฟอร์มหรือโซลูชั่นต่างๆ บน LINE สามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อติดต่อสอบถามทีมที่ปรึกษาธุรกิจองค์กร LINE ประเทศไทยได้ที่ คลิก หรือติดต่อสอบถามเอเจนซี่ที่ดูแลแบรนด์ของท่านได้ทันที หรือเลือกติดต่อพันธมิตรเอเจนซี่ของ LINE ได้ที่ คลิก