ผมยังจำความรู้สึกตอนที่ห้างฯ เพนกวินฟ้าหน้าตากวนๆ อิมพอร์ตจากญี่ปุ่นอย่าง "Don Don Donki" เปิดสาขาแรกในบ้านเรา ปักหมุดที่ย่านทองหล่อ เมื่อปี 2562 ได้ดีครับ

        ถ้าใครที่ไปญี่ปุ่นบ่อยๆ นี่ก็พูดได้เลยว่าไม่มีใครไม่เคยเห็นห้างญี่ปุ่นชื่อดังประจำแดนอาทิตย์อุทัยแห่งนี้หรอก พอมาปักหมุดที่ไทยด้วยแล้ว บอกได้คำเดียวว่า "กระเป๋าตังค์มีสะเทือน!"

        ผมเองมีหรือจะพลาดไปเดิน เมื่อย้อนคิดดูก็รู้สึกว่าตัวเองไปเจ้าห้างนี้บ่อยเหมือนกันนะ

        ช่วงเช้าไปเดินซื้อของญี่ปุ่น ช่วงกลางคืนดึกดื่นหลังจากเรียนดนตรีที่ทองหล่อแล้ว ก็ยังแวะเข้าไปหาที่นั่งในโซน 24 ชั่วโมงของห้าง เพื่อพักคุยเล่นกับเพื่อนรอเช้าวันใหม่มาถึง หิวอะไรก็หาซื้อกันได้ในนั้น

        จนกระทั่งมีข่าวว่าเจ้าเพนกวินฟ้าเริ่มขยายอาณาเขตไปเปิดสาขา 2 ที่ THE MARKET และเร็วๆ นี้ก็เพิ่งได้ฤกษ์ตัดริบบิ้นที่สาขา MBK เข้ายึดครองอาณาเขตแทนรุ่นเก๋าอย่างโตคิวไปหมาดๆ

        แต่ว่ายังไม่หยุดแค่นั้น เจ้าเพนกวินฟ้าถือธงเตรียมครองอาณาเขตกันต่อในอีกหลายๆ ที่เลย นี่ยังไม่นับที่ "ซีคอนสแควร์ ศรีนครินทร์" นะ เรียกได้ว่าเปิดฉากรวดเร็วภายในไตรมาส 4 ปีนี้อีกเหมือนกัน!

        พอลองย้อนดูกลับไป ผมรู้สึกว่า DON DON DONKI เป็นธุรกิจที่โชคดีมากๆ นะ

        เพราะจุดกำเนิดแรกเริ่มของมันคือการเห็นโอกาสจากความเข้าใจผิดของลูกค้านี่แหละ

        ถ้าใครยังไม่รู้ก็ขอท้าวความเดิมหน่อย ว่าเดิมทีสมัยปี 1980 นั้น DONKI เป็นเพียงร้านค้าปลีกร้านหนึ่งในโตเกียวที่ชื่อว่า "Just Co" เวลาเปิดปิดร้านก็ตามปกติเลย แต่ว่าหลังปิดร้านแล้วจะยังเปิดไฟสว่างเพื่อจัดสินค้าเตรียมขายในวันต่อไป เพราะร้านยังเปิดไฟอยู่ลูกค้าเลยเข้าใจผิด เข้ามาซื้อสินค้าในร้านเพราะคิดว่าร้านเปิดให้บริการอยู่

        เมื่อเห็นโอกาสแบบนี้แทนที่จะปิดประตูร้าน เปิดไฟให้น้อยลง DONKI กลับเลือกขยับเวลาปิดร้านให้นานออกไป สุดท้ายก็เปิดยาวๆ กลายเป็นว่าร้านค้าปลีกแห่งนี้ดันขายดีขึ้นกว่าแต่ก่อนซะงั้น

        ที่สำคัญคือร้านนี้ยังเป็นหนึ่งในไม่กี่ร้านค้าที่ไม่ได้รับผลกระทบร้ายแรงจากเศรษฐกิจฟองสบู่ของญี่ปุ่นอีกด้วย!

        จากนั้นก็แน่นอนล่ะครับ ทำมาค้าขึ้นแบบนี้ก็ต้องค่อยๆ ขยับขยายธุรกิจกันไปทั่วญี่ปุ่น สักพักก็เริ่มเบนเข็มออกไปนอกประเทศบ้าง อย่างที่ไทยเราเองก็เป็นหนึ่งในประเทศที่เพนกวินฟ้าเลือกประกาศศักดาเหมือนกัน

        ด้วยความที่เป็นร้านที่ขายของแทบทุกอย่างเท่าที่เราจะจินตนาการได้ ทำให้ฐานลูกค้าแน่นปึ้ก ตอนนี้ก็เริ่มขยายกิจการในบ้านเราสวนทางกับสภาวะเศรษฐกิจในตอนนี้ไปแล้ว

        สำหรับสาขาแรกอย่างที่ ทองหล่อ 10 (หรือเอกมัย ซอย 5) นั้นมาในคอนเซ็ปต์ "Food. Fun, Culture & Amusement Mall" ซึ่งถือว่าแตกต่างไปจาก DONKI ในญี่ปุ่นครับ

        เพราะที่นี่จะเน้นไปที่ไลฟ์สไตล์ของคนกรุงที่นิยมการช็อปปิ้งรวมไปถึงการใช้เวลาในพื้นที่อเนกประสงค์มากกว่าตรงเข้าไปเพื่อจับจ่ายใช้สอยของถูกและดีในมอลล์อย่างเดียว

        ต่อมาก็ที่ THE MARKET เปิดให้บริการเมื่อปี 2563 ที่ผ่านมา ที่ถึงจะมีขนาดเล็กกว่าที่ทองหล่อสักหน่อยเพราะเป็น Flagship store ที่เข้ามาเปิดในห้างอีกที แต่ว่าด้านในก็มีของกิน ของใช้ ของจุกจิกต่างๆ ให้เลือกซื้อเลือกหากันเพียบตามมาตรฐานของเค้าเลยล่ะ

        ที่สำคัญที่นี่ยังเปิด SHOP IN SHOP แบรนด์ “JONETSU KAKAKU” แห่งแรกในไทยด้วยนะ

        อีกที่ที่น่าสนใจไม่แพ้กันก็คือสาขาที่ “ซีคอนสแควร์ ศรีนครินทร์”​ ครับ สำหรับสาขานี้จะเปิดให้บริการช่วงไตรมาส 4 ของปีนี้แล้ว น่าสนใจตรงที่คราวนี้ขยับออกไปรอบนอก CBD เป็นครั้งแรก ไม่กระจุกตัวใจกลางกรุงเหมือนก่อน

        พร้อมกันนั้นก็บุกตลาดอีคอมเมิร์ซ ขยายช่องทางการจัดจำหน่ายในรูปแบบเดลิเวอรี ผ่านทาง GrabMart และ Shopee Mall ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้ายุคนี้ที่สุด

        สุดท้ายที่ฮือฮากันไปล่าสุดก็ต้องเป็นที่ MBK เลย หลังจากโตคิวโบกมืออำลาไปแล้วก็ถึงคราวของ DONKI ที่จะเข้ามาแทน มาในคอนเซปต์ “Japan Town” ที่มีแนวคิดการตกแต่งร้านคล้ายกับ Don Quijote ในญี่ปุ่นที่สุด

        นั่นคือให้เราได้ไปเดินเลือกสินค้าพร้อมกับสัมผัสถึงกลิ่นอาย อาบฟีลลิ่งแบบแจแป๊นแจแปนเหมือนกำลังเดินซื้อของอยู่ในญี่ปุ่น ปลายปีนี้มาแน่ครับ

        แต่เพนกวินฟ้ายังออกล่าอาณาเขตเรื่อยๆ นะ ไม่หยุดอยู่แค่ตรงนี้แน่นอน เพราะผมเห็นว่าแผนธุรกิจของ “ดองกิ ประเทศไทย” เค้าตั้งเป้าว่าภายในปี 2568 จะมีสาขาไม่น้อยกว่า 20 สาขาเลย

        แต่น่าจับตามองตรงที่ในจำนวน 20 สาขาที่ตั้งเป้าไว้นั้น เค้าแบ่งเป็น 15 สาขาขยายภายใต้ร้าน DON DON DONKI และอีก 5 สาขาจะเปิดธุรกิจในรูปแบบใหม่!

        ฟังดูแล้วตื่นเต้น เริ่มจะอยากรู้แล้วว่าธุรกิจรูปแบบใหม่ของเค้าคืออะไร เพราะลองหาดูแล้วก็ยังไม่มีเล็ดลอดออกมาให้เห็นกันเลย อันนี้คงต้องรอลุ้นกันไปก่อน

        แต่สำหรับการเปิดสาขาใหม่ของเค้าเองก็น่าสนใจนะ เพราะเท่าที่ผมรู้มาคือเค้าจะไม่ได้ปักหมุดอยู่แค่ในกรุงเทพฯ เท่านั้นแล้ว แต่จะขยับขยายออกไปทางต่างจังหวัดแทน

        ตอนนี้วงในเค้าบอกมาว่า DONKI กำลังมองๆ โซนภูเก็ต เชียงใหม่ และระยองอยู่ครับ ถือได้ว่าเล็งทิศไปทางจังหวัดที่มีศักยภาพก่อน รอจะขยับขยายไปจังหวัดข้างเคียงในอนาคตหรือเปล่านะ

        แต่ด้วยแต่เอาเถอะน่า ผมว่าในอนาคตไม่ได้มีแค่นี้แน่ๆ อ่ะ สีฟ้าละลานตาต้องมาแล้วล่ะ 5555

        ส่วนพื้นที่ในกรุงเทพฯ นั้น ลองหาดูแล้วก็ไม่มีข้อมูลเหมือนกัน แต่ผมว่าคงจะเริ่มเน้นการขยับออกไปรอบนอก CBD เป็นช่วง EBD หรือก็คือพื้นที่ที่รองรับการขยายตัวของเมืองบ้างแล้วล่ะครับ

        แต่ไม่ว่าจะเป็นที่ไหน ผมเองก็รู้สึกว่าธุรกิจนี้ของเค้าน่าสนใจมากอยู่ดี

        เห็นการวางเป้าธุรกิจพร้อมรุกแบบไม่กลัวตายแบบนี้ ผมก็คิดว่าทีมเพนกวินฟ้าก็มั่นใจในตัวเองอยู่แหละ

        ด้วยความที่บ้านเราชอบคอนเซ็ปต์ห้างญี่ปุ่นอยู่แล้ว จะผ่านไปกี่ปีๆ ก็ยังครองใจลูกค้าได้เสมอ

        แถม DONKI เองยังเป็นห้างที่ขายของเยอะราคาไม่แพง อยากได้อะไรก็มีให้ทุกอย่างแบบนี้ อีกไม่นานการเห็นเจ้ามาสคอตเพนกวินฟ้าทั่วบ้านทั่วเมืองก็คงไม่ไกลเกินจริง

        แต่ก่อนหน้านั้นผมอยากไปเยือนสาขาที่ MBK จะแย่แล้ว อยากรู้ว่าจะฟีลลิ่งเดียวกับที่ญี่ปุ่นมากน้อยแค่ไหน เจ้าโควิดตัวร้ายก็ไปเร็วๆ หน่อยเถอะะะะ