การทำธุรกิจเดี๋ยวนี้จะมุ่งเน้นพัฒนาแค่โปรดักส์อย่างเดียวไม่ได้แล้วครับ การดูแลลูกค้าก็สำคัญไม่แพ้กันนะ และหลายๆ ครั้งที่ลกุ่มธุรกิตบางเจ้ามักจะละเลยลูกค้าเก่าๆ ไป แต่ล่าสุดทางลลิล เค้าเผยว่าได้พัฒนาระบบ "ดิจิทัล ซีอาร์เอ็ม" Customer Relationship Management เพื่อเน้นบริหารความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าเดิม
โดยลลิล เผยว่าได้ให้ความสำคัญต่อการบริหารความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าเดิม ซึ่งแน่นอนว่าเมื่อเวลาเปลี่ยน สังคมเปลี่ยน ย่อมส่งผลโดยตรงต่อไลฟ์สไตล์ในการใช้ชีวิต ทำให้ความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลาเปลี่ยนไปเช่นกัน หากองค์กรไม่ให้ความสำคัญและนำข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงนั้นมาใช้วิเคราะห์เป็นระยะๆ อาจทำให้ความเข้าใจในเรื่องพฤติกรรมและความต้องการด้านต่างๆ เกี่ยวกับลูกค้าลดลง
ลลิล "ดิจิทัล ซีอาร์เอ็ม" หรือ "Digital Customer Relationship Management" ขึ้น โดยนำข้อมูลต่างๆ ที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์มาถอดรหัสเพื่อศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมความต้องการของลูกค้า พร้อมสร้างสรรค์แคมเปญทางการตลาดโดยซีอาร์เอ็ม จะเจาะลึกเป็นรายบุคคล ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์พิเศษ
และในปี 2565 ลลิล ได้ริเริ่มกิจกรรม CRM ผ่านช่องทางออนไลน์มาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้เข้าถึงกิจกรรมและข้อเสนอพิเศษตามที่ตนต้องการอย่างแท้จริง โดยใช้ระบบ ‘ดิจิทัล ซีอาร์เอ็ม’ หรือ ‘Digital Customer Relationship Management’ เข้ามาเป็นตัวเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังใช้เทคโนโลยี AI มาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและปรับใช้ในแคมเปญให้ได้รับการตอบรับที่ดีเช่นกัน
สำหรับลูกบ้าน LALIN FAMILY CLUB เพียงสแกน QR Code หรือ Line@lalinfamilyclub ก็สามารถเข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์เวิร์คช้อปกันได้อย่างต่อเนื่อง อาทิ การสร้างเสริมสุขภาพง่ายๆ ได้ที่บ้าน การพัฒนาทักษะการทำอาหาร เมนูของหวานและเครื่องดื่ม ให้ทุกมื้อภายในบ้านมีแต่รอยยิ้ม โดยจะสร้างสรรค์กิจกรรมดีๆ ร่วมกับกูรูผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เพื่อมอบให้แก่ลูกค้าตลอดปี 2565
Tag :
เคยมีคนถามผมว่า "สมัยนี้ ยังสามารถสร้างคอนโดที่ไม่ใกล้รถไฟฟ้าได้ไหม?" ได้สิ เพราะแม้ว่าความใกล้ รถไฟฟ้า จะเป็น 1 ในปัจจัยหลักที่สำคัญมาก แต่มันก็ยังมีปัจจัยอื่นๆที่ "ขาย" ได้อยู่อีก
จะมีคอนโดปล่อยเช่าอยู่อันนึง ที่แม้แต่ตอนโควิดก็ไม่มีผลอะไร มีคนเช่าตลอดๆ แทบไม่มีช่วงว่าง บางครั้งคือ คนเก่าย้ายออกตอนเช้า ตอนเย็นคนใหม่ใส่หน้ากากอนามัยขนของเข้าอยู่ต่อเลย
หลังจากที่ผมถ่ายรูปห้องตัวอย่างใน Sales Gallery เสร็จ ผมก็หันไปบอกกับคุณบี ที่มาด้วยกัน เชื่อไหมว่า แป๊บๆ เดี๋ยวก็ Sold Out!!
หน้าร้อนซัมเมอร์มันก็ต้องคู่กับทะเล ผมฝันไว้เสมอนะว่าอยากมีคอนโดตากอากาศ แต่ปัญหาก็คือคอนโดติดทะเลส่วนใหญ่มีราคาแรงมาก
หลังจากปล่อย "KLOS Ratchada" ไปไม่นาน "Frasers Property" ก็ได้ฤกษ์เตรียมผุดคอนโดแบรนด์ KLOS แห่งที่ 2 ต่อทันทีครับ
นับตั้งแต่เมืองเริ่มขยายตัวออก พื้นที่ที่หลายคนเคยมองข้ามก็กลายเป็นว่าเริ่มเนื้อหอมขึ้นเรื่อยๆ
ล่าสุดทางด้าน RPBW ได้ทำการเปิดตัวการออกแบบศูนย์ศิลปะและนวัตกรรมในเมืองโบกา ราตัน รัฐฟลอริดา ซึ่งความน่าสนใจก็คือเค้าไม่ได้เป็นแค่ศูนย์ศิลปะธรรมดา แต่ที่นี่ยังเป็นเวทีสำหรับแนวคิดใหม่ๆ โอกาสในการโต้ตอบกับ AI อีกด้วย
Art แค่ไหนเรียก Pop? บางเจ้าอาจจะสงสัยแต่ไม่กล้าลอง แต่ที่พูดมาทั้งหมด ‘แสนสิริ’ ทำมาหมดแล้ว!
"Osaka Expo 2025" ตำนานบทใหม่ของญี่ปุ่น เปลี่ยนเกาะเทียมธรรมดาให้กลายเป็นเมืองขนาดย่อม
เทรนด์อาคารอนุรักษ์พลังงานยังคงมีมาให้เห็นกันเรื่อยๆ และล้ำหน้ามากขึ้นทุกวันๆ และหนึ่งในโปรเจ็คที่น่าตื่นตาตื่นใจและควรค่าให้หยิบมาพูดถึงกันในวันนี้คือ "505 State Street" ครับ
ในวินาทีที่ผมย่างเท้าเข้ามาชมห้องตัวอย่างของโครงการ "Amatara Residences Rayong" (อมาธารา เรสซิเดนเซส ระยอง) บอกตามตรงว่าแอบคิดลึกๆ ในใจว่า 'นี่มันอีกระดับของที่พักตากอากาศแล้ว'
หลังจากสร้างเสียงฮือฮาแก่ชาวโลกจากโครงการ The Line เมืองภายใต้กำแพงยักษ์จากประเทศซาอุดีอาระเบีย ซึ่งโครงการนี้เป็นอยู่ภายใต้โครงการ Neom ซึ่งเป็นโครงการที่ทางซาอุฯ หมายมั่นให้เป็นเมืองใหม่ที่มาจากโลกอนาคตนั่นเอง แต่มันจะหยุดอยู่แค่ The Line ไม่ได้ครับ เพราะขึ้นชื่อว่าเป็นเมืองแห่งอนาคต ความล้ำจะต้องไปสุดกว่านี้ ล่าสุดทาง Neom ส่งอีก Golf Community มาเพิ่มอีก!!