นางสาวจิรภัทร ศิริจิตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท สยามจตุจักร จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้า “ยูเนี่ยน มอลล์” เปิดเผยว่า บริษัททุ่มงบ 500 ล้านบาท ปรับโฉมยูเนี่ยน มอลล์ครั้งใหญ่ เพื่อรองรับผู้บริโภครุ่นใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์เปลี่ยนไป โดยทำการปรับโฉมศูนย์ใหม่หมดทั้งภายในและนอกอาคาร เน้นออกแบบให้ดูทันสมัย จัดโซนนิ่ง เพิ่มร้านค้าและบริการต่าง ๆ อาทิ ร้านแฟชั่น อาหาร สถาบันเสริมความงาม สถาบันการเงิน สถาบันการศึกษา ฯลฯ นอกจากนี้ยังปรับพื้นที่กว่า 1 หมื่นตารางเมตร บริเวณชั้น 6 เป็น Convention Hall รองรับกิจกรรมต่าง ๆ อาทิ คอนเสิร์ต, อีเว้นท์ การจัดประชุม แสดงสินค้า ฯลฯ พร้อมเพิ่มพื้นที่จอดรถรองรับการหมุนเวียน 6,000 คันต่อวัน

นางสาวจิรภัทร ศิริจิตร

ทั้งนี้บริษัทเตรียมกลยุทธ์การทำตลาดเชิงรุก โดยเน้นการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายผ่านสื่อแบบครบวงจร ทั้งออนไลน์มีเดีย และแมสมีเดีย รวมถึงการทำอีเว้นท์ โปรโมชั่นและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าหรือซีอาร์เอ็ม ด้วยการจัดทำระบบสมาชิก เพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆ อาทิ ได้แก่ Online Media, Mass Media รวมถึงเดินหน้าการทำประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับจัดกิจกรรมและ โปรโมชั่น เพื่อสร้างความน่าตื่นเต้น ความน่าสนใจ และความพึงพอใจแก่ผู้เข้ามาใช้บริการ ที่พักนักช้อป Hip’s Club (ฮิปคลับ) สถานที่บริการพักผ่อนหย่อนใจหลังจากช้อปปิ้ง Wifi อาหารและเครื่องดื่ม Fitting Room บริการด้านความงาม มุมชาร์จโทรศัพท์มือถือ และ Miss Hip ขุ่นแม่ขาช้อป กูรูเรื่องแฟชั่น ที่จะคอยอัพเทรนด์และเพิ่มสีสันการช้อปให้ลูกค้าเป็นต้น

“การปรับโฉมครั้งนี้ ศูนย์ใช้เวลาเตรียมการเกือบ 2 ปี คือตั้งแต่ปี 2558 โดยเริ่มจากทำการสำรวจ วิเคราะห์ตลาด เพื่อนำมาวางแผนธุรกิจ การออกแบบตกแต่ง การปรับปรุงกระบวนการทำงาน การปรับปรุงโครงสร้างองค์กร ฯลฯ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพก่อนลุยพลิกโฉมครั้งใหญ่ โดยการปรับปรุงครั้งนี้เพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าใหม่ที่จะเดินทางเข้ามาใช้บริการเพิ่มมากขึ้นหลังจากการเปิดให้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส สายสีเขียวซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการก่อสร้างด้วย”

ที่มา : thansettakij.com